近日，超达•观屿国际社区业主宋先生将一面题有“尽心尽责 热情服务”的锦旗，送到了华启集团旗下华启金管家管理人员的手中，对物业秩序部工作人员的帮助表示感谢。

原来，2013年12月17日凌晨4点左右，观屿国际小区夜班秩序员巡逻时，发现一车辆车窗未关，车门未锁，且车内有大量的贵重物品。随即向值班领导汇报，并报控室查询车主房号及联系方式，考虑到车主已经熟睡，为防止业主物品被盗丢失，秩序员在寒风中一直坚持看守车辆，直至早上6点多联系上车主。秩序员这种认真负责的服务态度令业主深为满意和感动。车主赶到现场，检查车内物品并无缺失后连声道谢：“谢谢！你们辛苦了，华启金管家就是好，有你们在，住在这里我很放心，很幸福”。

河南华启金管家自成立以来，始终将“用心把真诚和爱传递给每一个人”的经营理念贯彻到日常工作中，一直推行精细化和人性化服务，不断提升服务水平，为业主着力营造舒适安定、文明和谐的社区环境，得到了广大业主的一致好评。

小小的一面锦旗，充分表达了业主对物业服务工作人员倾力相助的感激之情，更有力地见证了河南华启金管家服务业主爱岗敬业、忠诚服务业主的良好风貌。